平素は特Pをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月6日未明に発生した北海道胆振地方中東部を震源とする地震により
被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
今回の地震の影響により、弊社コールセンター業務を一時的に停止させていただいております。
つきましては、お問い合わせフォームをご活用いただくようお願い申し上げます。
翌営業日に順次ご返信させていただきます。
また、特P利用中の事故時のご連絡につきましては、
以下の手順でご対応いただくようお願い申し上げます。
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【事故発生時の対応について】
（ステップ1）
110番通報し、警察に事故の発生をご連絡ください。
（ステップ2）
ご自身が加入している保険会社にご連絡ください。
（ステップ3）
特Pコールセンターへご連絡ください。
お電話の場合：0800-800-7808（9:30-18:00）
上記時間外：メール（support.toku-p@earth-car.com）にてお願いいたします。
事故の状況をメールまたはお電話にてご報告ください。
翌営業日以降にスタッフよりご連絡させていただきます。
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お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。