よくある質問 – 特Pアプリ

Q：特Pアプリはどこからインストールできますか？

A：特Pのサイト上からインストールできます。
お使いのスマートフォンやPCによって、インストールできるブラウザが異なりますので、下記の環境をご確認ください。

iPhone：Safari

Android：Google Chrome

Windows PC：Google Chrome / Microsoft Edge

Mac PC：Google Chrome

※OSとブラウザのバージョンが最新かご確認お願いします。

Q：アプリのインストール方法は？

A：お使いのスマートフォンやPCによって、インストール方法が異なりますので、下記をご確認お願いします。

「iPhone/iPad Safari」からのインストール方法

① 特Pをブラウザで表示して「共有ボタン」をタップします
②「ホーム画面に追加」をタップし「完了」をタップします
※「ホーム画面に追加」が表示されない際は、iOSとブラウザのバージョンが最新になっているか、Safariで特Pを表示しているかご確認ください

「Andoroid Chrome」からのインストール方法

① 画面内に表示されるインストールの通知をタップします
② インストールをタップします
※インストールの通知が表示されない際は、Android OSとブラウザのバージョンが最新になっているか、Chromeで特Pを表示しているかご確認ください

「PC版 Chrome」からのインストール方法

① 画面内に表示されるインストールの通知をクリックします

② インストールをクリックします
※インストールの通知が表示されない際は、ブラウザのバージョンが最新になっているか、Chromeで特Pを表示しているかご確認ください

「Windows Edge」からのインストール方法

① 画面内に表示されるインストールの通知をクリックします

② インストールをクリックします
※インストールの通知が表示されない際は、ブラウザのバージョンが最新になっているか、Edgeで特Pを表示しているかご確認ください

Q：どんな通知が届くの？

A：役に立つ情報や、今後いろいろな便利機能と連動し通知が届きます。
ONにしてお試しいただけると嬉しいです。

Q：iPhoneで「ホーム画面に追加」が見当たらないのですが

A：お使いのブラウザがSafariまたはChromeかご確認お願いします。
「ホーム画面に追加」が表示されない場合は、iOSとブラウザのバージョンが最新になっているかご確認ください。
iPhoneご使用の場合、Safariから「ホーム画面に追加」を推奨しております。
※Chromeから「ホーム画面に追加」するとプッシュ通知が届かないため。

Yahooアプリ・LINE・Googleアプリなどから特Pを開いた場合、「ホーム画面に追加」が表示されないことがございます。
SafariまたはChromeで特Pを開いてください。