特P|よくある質問
(会員登録)

特Pの会員登録について、 よくいただく質問です。

Q:今すぐ借りたいのですが、
  どうすれば良いですか?

A:会員登録後すぐにご利用いただけます。 会員登録は最短1分程度でご登録可能です。
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Q:会員登録は無料ですか?

Q:登録時に必要なものはなんですか?

A:メールアドレスとご本人様名義のクレジットカードをご用意ください。
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Q:ガラケー(フィーチャーフォン)は
  使えますか?

A:フィーチャーフォン(ガラケー)はご利用いただけません。
スマートフォンまたはタブレット、パソコンからご利用ください。
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Q:会員登録にどのくらいの時間が
  かかりますか?

Q:決済方法はクレジットカード
  のみですか?

A:クレジットカードのみです。
VISA・MasterCard・JCBをご利用いただけます。

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Q:パスワードを忘れたのですが

A:メールアドレスで会員登録された場合は、 こちらから再設定してください。SNSでログインされる場合はSNSの窓口にお問い合わせください。

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Q:登録したメールアドレスに
  メールが届かないのですが

A:
・迷惑メールBOXに届いている可能性がありますのでご確認ください。
・携帯電話各社の迷惑メール対策により、メール受信が制限されている可能性があります。携帯電話各社のドメイン指定受信の設定手順に沿って「@earth-car.com」のドメイン指定受信の設定をしてください。
携帯各社のドメイン指定受信方法は下記をご確認ください。
  docomo/ au/ Softbank(各サイトの該当ページへ)
・メールアドレスとして登録した情報が正しいかご確認ください。
 登録したメールアドレスは、ログイン後「会員情報」から確認・変更ができます。

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Q:退会したいのですが

A: メールフォームにて行っています。
こちらからお問い合わせください。

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会員登録・駐車場のご利用に
ついてのお問い合わせ

<特P会員の方>

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タップでかけられます受付時間9:30~18:00

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