特P|よくある質問
(駐車場予約)

特Pの駐車場予約について、 よくいただく質問です。

Q:複数日の予約は可能ですか?

A:連続した時間帯・日数での予約が可能です。
また、それぞれ異なる駐車場に対し、重複する同日・同時間帯の予約をすることが可能です。
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Q:何日前から駐車場の予約ができますか?

A:ご利用日の当日を含む最大20日前からご予約が可能です。

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Q:予約した本人以外が駐車場を
利用してもよいですか?

A:ご利用いただけます。ただし、駐車場内で発生した事故や損傷等につきましては、ご予約者様の責任とになりますので、ご了承ください。
なお、駐車されるクルマのナンバーに更新していただけますと、現地でのトラブルに発展する可能性が低くなります。

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Q:予約をすると予約確認のメールは
届きますか?

A:予約完了メールをお送りします。届かない場合は こちらをご確認ください。
メール送信元のアドレスは「noreply@earth-car.com」、件名は「【特P】駐車場予約完了のお知らせ」です。

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Q:予約の変更はできますか?

A:ご利用日の前日までに一度キャンセルしてください。
その後、改めてご予約取り直していただきますようお願いいたします。
また、当日のキャンセルについては「キャンセル料」が発生しますことご了承ください。
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Q:バレーパーキングとは何ですか?

A:指定の受渡場所で、クルマをサービススタッフに引き渡しいただきます。
スタッフが運転代行し保管場所へ移動し、お客様のクルマをお預かりするサービスです。
→バレーパーキングの詳細はこちら

Q:バイク練習場とは何ですか?

A:バイクの練習スペースを貸出しするサービスです。
駐車場同様、予約してご利用いただけます。1名から団体でのご利用が可能です。
→バイク練習場の詳細はこちら

Q:臨時駐車場とは何ですか?

A:イベント開催時など、不定期で営業している駐車場のことです。
通常の特P駐車場のように予約してご利用いただけます。



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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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