特P｜よくある質問
（利用方法）
特Pのご利用方法について、 よくいただく質問です。
Q：レンタカーやカーシェアの車は
駐車できますか？
A：ご利用いただけます。マイカーと同じく、クルマのナンバー登録が必要となります。
ご予約時点でナンバーがご不明な場合は、分かり次第、ナンバーの登録をお願いいたします。
→お電話・メールフォームからのお問い合わせはこちら
ご予約時点でナンバーがご不明な場合は、分かり次第、ナンバーの登録をお願いいたします。
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Q：利用時間中の車の出し入れは
可能ですか？
A：基本的に多くの駐車場が「出し入れ」が可能となっております。
駐車場によっては入出庫いただける時間に制限があるものや、再入庫不可の駐車場がございます。
詳しくは駐車場詳細をご確認の上、ご予約・ご利用ください。
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駐車場によっては入出庫いただける時間に制限があるものや、再入庫不可の駐車場がございます。
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Q：延長したい場合はどのようにすれば
いいですか？
A：新たに必要な時間帯のご予約をしてください。
もし満車などで必要な時間帯の予約が出来ない場合は、次の利用者様がお越しになる前に出庫をお願いいたします。
→ログインはこちら
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もし満車などで必要な時間帯の予約が出来ない場合は、次の利用者様がお越しになる前に出庫をお願いいたします。
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Q：駐車場の場所、駐車場への行き方が
分からないのですが
A：駐車場予約画面に「Googleマップでナビ」ボタンがあります。
Googleマップのナビ機能で特Ｐ駐車場までのルートをご案内します。
事前に地図のルート確認と、ストリートビュー機能などで周辺の目印を確認されるのをオススメします。
なお、スマホのGPS機能をONにしますと、現在地からのルートをご案内いただけます。
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Googleマップのナビ機能で特Ｐ駐車場までのルートをご案内します。
事前に地図のルート確認と、ストリートビュー機能などで周辺の目印を確認されるのをオススメします。
なお、スマホのGPS機能をONにしますと、現在地からのルートをご案内いただけます。
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Q：駐車場の住所がカーナビに
登録できないのですが
A：一部の特Ｐ駐車場の予約画面に「マップコード」を記載しています。
マップコードに対応しているカーナビであれば、そのコードを入力していただきますと、対象の特Ｐ駐車場近辺をご選択いただけます。
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マップコードに対応しているカーナビであれば、そのコードを入力していただきますと、対象の特Ｐ駐車場近辺をご選択いただけます。
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Q：「着きました」／「出ました」ボタンとは何ですか？
A：ご利用者様が駐車場に到着したか、お帰りになられたか確認するためです。
現在は、押していただくだけで何もありませんが、将来的にこちらの機能を使ったサービスがより拡充される予定です。
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現在は、押していただくだけで何もありませんが、将来的にこちらの機能を使ったサービスがより拡充される予定です。
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現在、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止と従業員の安全確保のため、一部電話によるお問い合わせを停止しております。
お問い合わせいただく際には、下記メールフォームまたはフリーダイヤルにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※特Pのサービスは通常通りご利用いただけます。
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