特P|よくある質問
(利用方法)

特Pのご利用方法について、 よくいただく質問です。

Q:レンタカーやカーシェアの車は
駐車できますか?

A:ご利用いただけます。マイカーと同じく、クルマのナンバー登録が必要となります。
ご予約時点でナンバーがご不明な場合は、分かり次第、ナンバーの登録をお願いいたします。

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Q:利用時間中の車の出し入れは
可能ですか?

A:基本的に多くの駐車場が「出し入れ」が可能となっております。
駐車場によっては入出庫いただける時間に制限があるものや、再入庫不可の駐車場がございます。
詳しくは駐車場詳細をご確認の上、ご予約・ご利用ください。

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Q:延長したい場合はどのようにすれば
いいですか?

A:新たに必要な時間帯のご予約をしてください。
もし満車などで必要な時間帯の予約が出来ない場合は、次の利用者様がお越しになる前に出庫をお願いいたします。
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Q:駐車場の場所、駐車場への行き方が
分からないのですが

A:駐車場予約画面に「Googleマップでナビ」ボタンがあります。
Googleマップのナビ機能で特P駐車場までのルートをご案内します。
事前に地図のルート確認と、ストリートビュー機能などで周辺の目印を確認されるのをオススメします。
なお、スマホのGPS機能をONにしますと、現在地からのルートをご案内いただけます。

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Q:駐車場の住所がカーナビに
登録できないのですが

A:一部の特P駐車場の予約画面に「マップコード」を記載しています。
マップコードに対応しているカーナビであれば、そのコードを入力していただきますと、対象の特P駐車場近辺をご選択いただけます。

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Q:「着きました」/「出ました」ボタンとは何ですか?

A:ご利用者様が駐車場に到着したか、お帰りになられたか確認するためです。
現在は、押していただくだけで何もありませんが、将来的にこちらの機能を使ったサービスがより拡充される予定です。

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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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